初めて投稿します。
k-osadaです。
初めに言っておきますが、あえてトラブル系の話を
書いていこうと思っています。
毎回トラブルを起こしている業者だとはくれぐれも思わないでください。
基本はサクッサクッとやっております。サクッと。
横浜から東京に移転されるお客様の案件で、
電話回線の移転の手続きをお客様とN社の担当営業で進めており、
交換機(NEC AspireX)の設定を任されていました。
事前にお客様とN社の担当営業と打合せをしたところ、
移転元と同じサービスを移転先に開通するという内容でした。
移転元ではひかりラインのxxプランを使用されていました。
移転先でもVoIPアダプターからBRIのs/t点収容だと思っていました。
いざ移転先の交換機設置場所の開通されている機器を確認。
あれっ!VoIPアダプターがない。
代わりにあるのが、5口のモジュラーローゼットが4個。
慌ててお客様に確認。お客様からN社営業に確認。
N社営業がサービスの移転が間に合わなかった為INS64で開通したと白状する。
事前に打ち合わせているのだから、報告してほしいと思いました。
しかし何カ月も時間があったのに、どうゆーことでしょう。
AspireXのBRIUはDSU内臓なのでU点収容に変更16回線分を収容。
無事に16回線32ch分の疎通を確認。
さて、旧番号から新番号へ設定を変更していくか。
と言っても事前に作成したデータを上書きするだけ。
あっという間にハイッ出来あがりっ!
と思ったら??
その2につづきます。
東京神奈川千葉埼玉の電話設備のトラブルはこちら↓
http://tel-kouji.com/
親切丁寧、今すぐ駆けつけます。